Informazioni generali

ATTENZIONE!
Gli ordini pervenuti durante il mese di agosto saranno evasi a partire dal giorno 02/09/2019. In caso di necessità o richieste di informazioni (anche ad agosto) potete scrivere a tribale@survival.it

Assistenza Clienti
Se hai bisogno di qualsiasi informazione sui prodotti del catalogo di Survival o sul tuo ordine, non esitare a telefonare al numero 02 8900671 (dalle ore 9 alle ore 18, dal lunedì al venerdì), oppure inviaci una e-mail a tribale@survival.it

Contributo spese imballo e spedizione
L'importo richiesto serve esclusivamente a risarcire l'associazione delle spese effettivamente sostenute per il confezionamento e la spedizione della merce e non include nessuna donazione. Per vedere i dettagli sui costi, consulta la pagina modalità di spedizione.

Garanzia
Per restituire gli articoli ordinati o sostituire merce difettosa, ti preghiamo di contattarci telefonicamente allo 02 8900671 o di inviare una e-mail all'indirizzo tribale@survival.it entro 7 giorni dal ricevimento del pacco. La merce andrà poi rispedita in confezione originale a Survival International, c/o Casa dei Diritti, via De Amicis 10, 20123 Milano.

Privacy

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Ordini dall'estero
Scrivici all'indirizzo tribale@survival.it per comunicarci dove vivi e cosa vorresti acquistare: ti faremo sapere se è possibile effettuare la spedizione nel tuo paese e a quanto ammonterebbero i costi. Valuta anche la possibilità, se ce l'hai, di farti recapitare il pacco presso un amico o un parente con indirizzo italiano: in tal caso potrai certamente ricevere qualsiasi prodotto e risparmiare sui costi di spedizione.